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【TDR】オンライン予約購入サイト～Access Denied⁉母の苦労話２

【TDR】オンライン予約購入サイト～Access Denied⁉母の苦労話２
ミニー・オー！ミニー
こんにちはご来訪ありがとうございます！！ 東京ディズニーリゾートオンライン予約・購入サイトのアクセストラブル！！ いつまで続くの～！？ ありもママの苦労は報われるのか！？その後のお話です。 2020年9月25～リライトいたしまして～ちょうど2年後の28日に再投稿です！！

Disney時事ネタ通信 オンライン予約・購入サイトの混雑状況報告！！

f:id:arimomamalovedisney:20171001192102g:plain今回は、ちょこっと変則で、ARIVERまとめ記事＆ Disney時事ネタ通信を挟ませていただいています。 カテゴリーは、2018年10月Disney旅行記で【2】話となります。 何故なら～めちゃくちゃ『東京ディズニーリゾートオンライン予約・購入サイト』 が繋がらないからです。 今現在は（2018年9月24日連休以降）、だいぶ緩和されてきたように感じています。 あまりに繋がらな過ぎて 嘆きf:id:arimomamalovedisney:20171001190431g:plainどうして～⁉ …何度アクセスしても繋がらず、ありとあらゆる時間にチャレンジしました。
東京ディズニーリゾート：オンライン予約・購入サイト
東京ディズニーリゾート：オンライン予約・購入サイト

©https://reserve.tokyodisneyresort.jp/

でも～これでフリーズではどうにもなりません↑ 前回は、近々で経験したアクセスがどの程度の状態かをお伝えいたしました。 f:id:arimomamalovedisney:20171001190016g:plainでもね…挫けないって大事ですよ。

オンライン予約・購入サイトへのアクセス奮闘記!! その３）Disneyの神様降臨⁉奇蹟再び⁉

さて、わたくし…こんなに大変困難な状況にもかかわらず、挫けず、ありとあらゆる空き時間にアクセスチャレンジを欠かさずしておりました。 なかなかめげない私はすごい(・∀・)？ ９月は、各子供たちの行事が目白押し、その上 目いっぱい仕事をし、ヘトヘトになりながらも挫けず アクセスし続けました。 そしたら～f:id:arimomamalovedisney:20171001191233g:plainDisneyの神様って本当にいるのですね… f:id:arimomamalovedisney:20170930104013g:plainあf:id:arimomamalovedisney:20171001192244g:plain何を言っているかわからないって方は～ f:id:arimomamalovedisney:20170930103845g:plainこのカテゴリーのブログを是非読んでください。 ［Disneyの神様］カテゴリー（リライトされていないものが多々あります。今しばらくお待ちください） Disneyと我が家は、見えない糸で繋がっている⁉ 赤い糸のような？…不思議なお導きと言うか、運命を感じるありもママなのです。 f:id:arimomamalovedisney:20171001191233g:plain今回は～神様というより女神様なのかな？ f:id:arimomamalovedisney:20171001191302g:plain微笑んだのですよ～ニッコリとf:id:arimomamalovedisney:20171015154019g:plain …それも、突然f:id:arimomamalovedisney:20171001191340g:plain
ミニー・オー！ミニー
ミニー・オー！ミニー
f:id:arimomamalovedisney:20171014154945g:plainDisneyの女神様って？ もしかして ミニーちゃんのこと？
いや～何がスゴイって～f:id:arimomamalovedisney:20170930104017g:plain それは～行って来てからのご報告ってことでヽ(^o^)丿 おいコラ～f:id:arimomamalovedisney:20171001190010g:plainそこまで話してて、延ばすのかよ～ !! f:id:arimomamalovedisney:20171001192002g:plainいやf:id:arimomamalovedisney:20170930081241g:plainお天気状況もあるし、期待大にしては申し訳ないので…無事帰宅してからのお楽しみ報告にいたしましょう。 なんたって、我が家は雨続きなのですから～f:id:arimomamalovedisney:20171001190200g:plainf:id:arimomamalovedisney:20170929221622g:plain ご報告は、旅行後帰ってスグに取り掛かり… なるべくならハロウィーン開催期間中に…f:id:arimomamalovedisney:20171001185834g:plain月末に行くし、ギリギリで厳しいかな～？ 【速報】Disney時事ネタ通信として、また旅行記途中に割り込み報告をしたいと思いますが… ハロウィーン終了後の11月に入ってしまったら申し訳ありません( ;人;)クリスマスシーズンまでハロウィーンの余韻を楽しんでください。 何せ、帰ってきたら次の計画がないもので…気力がね～f:id:arimomamalovedisney:20171001190200g:plain私、腑抜けになっちゃうからf:id:arimomamalovedisney:20170929234142g:plain

オンライン予約・購入サイトへのアクセス奮闘記！！ その4）キャンセル騒動　再び！？

で、このDisneyの神様のもたらした奇蹟によって 私は、唯一取っていた『オチェーアノ・コース』予約をキャンセルすることにいたしました。
滞在期間中、一日に一回は、コースのレストランの予約を取るようにしていましたが、今回は、全然取れなくて
唯一取れたのが、『オチェーアノ・コース』のディナータイムでした。
ディナータイムともなると、ホテルのレストランの予算は、二倍近くになります。
でも、人数少ない日（5人）だし、なんたって他が取れないから～ 清水の舞台から飛び降りちゃおう～と、予約していたのです… （旅行自体全て自殺行為ですけど～f:id:arimomamalovedisney:20170930105213g:plain）
今回のこの奇蹟は、とても高額でしたので『オチェーアノ・コース』のディナーは、キャンセルしようf:id:arimomamalovedisney:20171001190042g:plainと なりました。
以前は、ランチタイムでしたので、ディナータイムにも一度入ってみたかったな～f:id:arimomamalovedisney:20171001191040g:plain さてf:id:arimomamalovedisney:20171001192232g:plain気持ち切り替え、今度は キャンセルです。 f:id:arimomamalovedisney:20171001190132g:plain運よく『トラベルバック』に入れても～キャンセルにはたどり着けず…そのまま。 予約・購入遍歴へは～自力で入ることができず。。。 夜中になっても繋がらず、明け方もダメ～とうとう キャンセルできませんでした。。。

オンライン予約・購入サポートデスク再び！！

ということで、『オチェーアノ・コース』のディナータイム予約をキャンセルしていただくために、朝イチで再びサポートデスクにお電話をしました。 前回のお姉さんキャストとは、違ってf:id:arimomamalovedisney:20171001191817g:plainとても感じの良いキャストさんでした。 なので、キャンセルの後に 先日からずっとアクセスできないこと、アカウント登録もできない事なども訴えました。 キャストさんは、私の話を聞き、思い当るPC環境など について尋ねてきました。
  • 時間帯のこと⇒これは夜中でも明け方でもダメなので関係ない
  • PCの環境について⇒Windows のversionやプラウザーは何なのか⇒これも、環境的には、推奨するものであり、何ら問題ない
…となりました。 その上で、考えられることとして
  • 先日の北海道地震時に運営を見合わせていたこと
  • ハロウィーンやクリスマスなど人気の季節の予約時期であること
  • ニューイヤーズ・イブの応募が9月11日正午（～10月２日）から始まったこと
  • あと、電波が悪く聞こえなかったのですが、もう一点なにかおっしゃっていたようでした？？
以上の要因が重なってしまったのが原因ではないかと、おっしゃっておられました。
しかし、アクセスしづらいとは言え、中には予約やキャンセルが できている方がいらっしゃるので、お暇なお時間にアクセスを試していただければ…と申し訳なさそうに言ってくださいました。
f:id:arimomamalovedisney:20171001191910g:plain 確かに～レストランなど予約は埋まっているんだよね～

確認の確認！！

キャストさんは、話の終わりに重ねて確認で「『オチェーアノ・コース』のディナータイムのキャンセルをこちらで操作しました。その件での変更メールはいきません。」とおっしゃいました。
私は、失礼ながら念押しで「あの～ホテルのお部屋については、何も動いていないですよね？」と、確認しました。
キャストさん「f:id:arimomamalovedisney:20171001191817g:plainはい、こちらでは、レストラン予約のみのキャンセルをいたしまして。ホテルのご予約はそのままですf:id:arimomamalovedisney:20170930081235g:plain」と自信を持って答えてくれました。
ありも「ホテルのお部屋の変更ができたので、『オチェーアノ』はもったいないとキャンセルを決めたもので…ホテル予約の方が心配でして…（重ねて）すいません。」と言いました。
キャストさんf:id:arimomamalovedisney:20171001191922g:plain改めてホテルの予約を見たのでしょうね。 「このお部屋は…そうですよね～f:id:arimomamalovedisney:20171001191817g:plain」と、お互いに微笑しました。
優しいキャストさんのお言葉に アクセスの希望を見出し、部屋の確認も取れたので、お礼を言ってお電話を切りました。
その後に、キャストさんの言葉からヒントを得て、プラウザーを変えて検索してみたりしたら、少し早く、入りやすくなったように思いました。 タイミング的に快方に向かっていただけかも？

オンライン予約購入サイト利用法：ARIVERまとめ記事

とまあ、良いことも悪いこともあった、今回の『オンライン予約・購入サイト』アクセス障害のお話でした。 とりあえず、2018年9月28日現在は、時間帯によっては混みあっていますが、そこそこ？アクセスできるようになっていますので、ご安心くださいm(__)m 今回の件で私が経験した事
  1. 季節によって、アクセスが集中する
  2. ニューイヤーの募集時期は、ハロウィーンやクリスマスも重なりかなり混みあう
  3. トラベルバックからは、キャンセルできない！！
プラスして私が勝手に考えたアクセス障害の要因
  1. 東京ディズニーリゾートアプリによる、オンラインショッピングも始まりましたね・・・あれもアクセス過多になって？混雑に関係しているのでは？？？
  2. あと、本日（2018年9月27日）からサイト表示が変わりました・・・もしかしてこのシステム内の変更過程が影響あったりして？・・・とも勘ぐっています。
表示が、どうなったかと言うと～ 空きがない枠が一切表示されなくなりました。 f:id:arimomamalovedisney:20170930103907g:plainこちらは取っているホテル予約から、部屋の変更をする画面
東京ディズニーリゾートオンライン予約・購入サイト
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©https://reserve.tokyodisneyresort.jp/

f:id:arimomamalovedisney:20170930103907g:plainこちらは、 ホテル予約サイトから新規予約を取ろうとする画面
東京ディズニーリゾートオンライン予約・購入サイト
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f:id:arimomamalovedisney:20170930103907g:plainレストラン予約も空いている時間帯のみ表示されています
東京ディズニーリゾートオンライン予約・購入サイト
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©https://reserve.tokyodisneyresort.jp/

とまあ、スッキリして～f:id:arimomamalovedisney:20171001191922g:plain一目でわかりやすくなりました。 ない時は無いf:id:arimomamalovedisney:20170930081241g:plainって感じ？
東京ディズニーリゾートオンライン予約・購入サイト
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©https://reserve.tokyodisneyresort.jp/

けれど、この容赦ない切り捨ては～もしかしたら空いているかも？の、淡い期待をも奪われてしまったように感じますf:id:arimomamalovedisney:20171001192059g:plain ( *´艸｀)ま、いづれ結果は一緒なのですがね～

ありも流：利用方法

  1. 一にアクセス、二にアクセス、三四が無くて、五にアクセスf:id:arimomamalovedisney:20171001190246g:plainf:id:arimomamalovedisney:20170930081127g:plain
  2. 急がないようであれば 集中する時間帯は、避ける方が無難
  3. 今回の様な時間帯関係ない混雑時は、プラウザを変えてアクセスするのも一つの方法
  4. 混雑の時間帯については下記にまとめますf:id:arimomamalovedisney:20170930104020g:plain
f:id:arimomamalovedisney:20170930103845g:plain参考までに 以前の予約状況ブログですf:id:arimomamalovedisney:20171001191442g:plain www.disney-daisuki-daikazoku.com（リライトまでお待ちください）

各予約開始時間

ホテル予約

バケーションパッケージが６ヶ月前11時～ ホテルの部屋のみの場合は、オンライン予約が５ヶ月前11時～ 総合予約センター（電話受付）は、４ヶ月前９時～ 【公式】ディズニーホテル 宿泊予約開始日について｜ディズニーホテル

レストラン予約

各ホテルのレストラン予約は、予約成立後～（11時以降） 宿泊特典からのレストラン予約は、一か月前の９時～ 通常のレストラン予約は、一か月前からの10時～
忘れていました！！ 当日レストラン予約が 、9時から受付でした

ビビディ・バビディ・ブティック予約

ビビディ・バビディ・ブティックも一か月前からの９時～ ↑これらの予約スタート時間を考えるに、混雑時間は、９時～10時～11時 ～ 今回の私のような状況下では、もたもたしているうちに、次の混雑時間へ～そのまた次へ～と延々とアクセスができない、まるで砂地獄にハマったありさんのように陥ってしまうことがわかりましたf:id:arimomamalovedisney:20171001190139g:plain

あと、日本の代表～会社員さんの生活に置き換えて～混む時間帯を考えると

朝の目覚めと共に７時前後～ 出かけていく途中８時前後～ お昼休み12時～13時30分 仕事終わり17時～ 家に帰って18時前後～ ～就寝前 って一日中じゃないよ～f:id:arimomamalovedisney:20171001190139g:plain

ありものお願い事m(__)m

また、皆様には、お願いがございます。 Disneyに行きたい！ホテルのあの部屋に泊まりたい！あのレストランで食事がしたい！ 誰もがその一瞬に賭けています。 この様な熾烈な戦いの時間帯には、無用なアクセスは避けてくださいますようお願い申し上げますm(__)m また、あるのかな？転売業者さん？いますか？ 何らかのご商売があるのかわかりませんが、転売などの関係でか、ディズニーの対策もいろいろ厳しくなってきています。 予約金の導入、ホテルの部屋室料金が不透明になったり、宿泊者特典でのアーリーのチェックが厳しくなったり、このアクセス障害もそう？アカウントの予約制限・上限 などなど… 高くても 購入する方もいるのかもしれませんが、 どうか邪魔をしないでください。売る側、買う側、双方でやめていただきたいです。 特にホテルの部屋室料金は不透明になり、間際に捨てられても・・・大幅に金額アップ。 www.disney-daisuki-daikazoku.com（リライト作業までお待ちください） 本当にいい迷惑ですf:id:arimomamalovedisney:20171001190139g:plain本気の日程じゃなければ、どうか取らないでいただきたいですm(__)m

ということで、ありものまとめ( *´艸｀)

ということで～私が言えることは「一にアクセス、二にアクセス、三四が無くて、五にアクセスf:id:arimomamalovedisney:20171001190246g:plainf:id:arimomamalovedisney:20170930081056g:plain」となりました。 最後に・・・あとは、タイミングですf:id:arimomamalovedisney:20171001191729g:plain 運命とも言うべき一瞬… お部屋変更においては、いつ・誰がどのタイミングでキャンセルするかわかりません。 今回の私が拾った時間帯は、普通なら混雑しそうな夕方6時でした。 そして、私が部屋替えをしたことにより、出た物件 これも運命を引き当てた 別のどなたかが拾ったことになります… そんな小さな幸せを感じて、東京ディズニーリゾートにみんな 集結することになるのですf:id:arimomamalovedisney:20170930081121g:plain なので、これから予約される皆様も、挫けず、アクセス繰り返してくださいませ(^o^)／
今回は、予告なく【速報】Disney時事ネタ通信を挟み失礼いたしましたm(__)m つい愚痴？書きたくなってしまったものでm(__)m 参考になってないですよね・・・インターネットの世界は奥が深い。 単にありもの独り言でしたf:id:arimomamalovedisney:20171001191442g:plain長々とお付き合いいただきありがとうございましたｍ(__)m 皆様からの情報も、是非教えていただきたいですm(__)mコメントお待ちいたしておりますf:id:arimomamalovedisney:20170930102328g:plain 次回は、引き続き2017年6月旅行記～季節外れ～の七夕～！？をお送りいたしますm(__)m

2020年9月追記：リライト作業を終えて

前ブログから引き続きリライトいたしましたm(__)m このブログで書いたことが…何故か昔の話でなく…今でも同じ状況が起こっています。 リライト後のこのあとがきに書きたいことが膨らみ過ぎたので～新たにブログを書くことにしました。 みんなの経験が～運営側に届いたら、改善されていくであろうと思うので～皆さん声を上げていきましょう！ この記事を含め、2018年10月Disney旅行記の先行投稿記事をまとめた紹介ページをを作りました。
2018年Disney旅行記：先行投稿記事紹介
お暇なときにご覧くださいm(__)m
最後までご覧いただきありがとうございました！！ お次は～「2017年6月Disney旅行記」にお話を戻します。 ポップコーンを買いに行くお話から～母のポップコーンバケットのこだわりについて述べています(≧▽≦) 引き続きお読みいただけたら幸いですm(__)m
この記事を書いた人
arimomama
arimomama
東京ディズニーリゾートに家族みんなが魅せられて十数年。 行き始めた頃より家族も増えて～子供5人に～ そして現在は、子供も巣立ちの時を迎え始め、家族の形態が変わってきました。 遠方、大家族、なかなか行けないけれど～大好きなDisneyを想って、Disney旅行を夢見て、家族皆で毎日頑張っています( *´艸｀)

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